“云卖车”来袭：谁认真做新零售？谁又是颗墙头草？

　　病毒肆虐，封城堵路，人心惶恐，当传统销售渠道遇到不可抗力，“云卖车”似乎便成了那条可“抄”的近道。各路玩家一拥而上，各种良莠不齐的新招数让人看花了眼，到底谁是真的在做新零售？谁是在浑水摸鱼？谁又是那颗墙头草？  

　　纵观汽车市场，如果说哪家传统车企线上宣传的花样最多，当属一汽-大众了。

　　作为汽车行业里的老大哥，此次一汽-大众从24小时救援的用车安全，到线上VR看车、直播将车，再到上门试驾、在线购车，似乎是要将你想要的我都有之精神理念深入贯彻。

　　然而，理想总是丰满的，现实却常常将人隔得生疼。一汽-大众的“关怀”是这样写的：部分城市和经销商可提供10km范围内上门试驾服务。部分城市和经销商到底是哪部分？  
实际上，一汽-大众商城自身似乎就还没有意识到该开始线上工作了。在网页的“买新车”的栏目只有两栏选项，一是“预约试驾”，二则是“获取优惠”，并未见到有“1元下单试驾”的字样。而当小编选择好车型，填好个人信息准备预约试驾时，网页却一直显示“车型为必填参数”。不知是小编我有bug还是网页存在部分缺陷，在反反复复折腾摸索近1一个小时后，仍是无法成功预约。  

　　在网上预约受挫后，小编决定从商城里挑选一家经销商进行电话预约。令人错愕的是，网页上白纸黑字明晃晃标写的电话，一个为空号，另一个则是售后，小编这手气，可以买彩票了吧？  

　　几经转接，汽车头条APP终于联系到了店内销售，在询问近期其能否上门试驾时，销售直言：“受疫情影响，目前店内消毒水等用品还未能到店，近期无法送车到您那边进行试驾。您要不等疫情过后看看？”

　　相比之下，作为新零售里的老玩家海马汽车就显得更如鱼得水一些，一直在市场里相对低调的海马汽车，这一次的宣传却是相当高调，“互联网直卖一口价”“足不出户购新车”“像点外卖一样便捷购车”，似乎有一种海马找到了主战场的意味。  

　　根据海马的海报，“用户可在海马汽车京东/天猫官方旗舰店预约上门试驾。”可现实又是如何？“目前我们暂时没有上门试驾这个活动了哦。”海马旗舰店的客服表示，活动之前有过，可现在没有了，未来有没有还不确定。深究其原因，想来也无外乎是在疫情之下，员工、口罩、消毒液等调动不齐，无法全面达到安全等级而难以开展。

　　同样“入坑”的还有荣威汽车，疫情期间其一口气推出了5大在线服务的荣威汽车，其中就包括根据当地实际疫情管控情况预约上门试乘试驾。  

　　和前两家不同的是，荣威的战场并不在商城，也不在京东或者天猫，更不在自家官网，而是在汽车之家的APP里和马自达、日产、别克等品牌一起“排排坐”。汽车头条APP通过对比咨询发现，其实这一次荣威转战线上的策略和以往并没有什么特别大的差别，在其自有界面内也只能进行图片看车和询价。随后小编打通了荣威经销商的电话，并里询问能否和宣传一样上门试车，得到的答复也同样是“目前还不能开展这个活动，但是可以到店内看，店里现有是有人员值班并全方位消过毒的。”

　　至此，小编“足不出户购新车”的梦想破碎。

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