创维汽车为每一位用户搭建专属服务群,用户扫码添加客服微信,即可享受多对一的定制化专属服务,群内配备专业的售后精英团队与贴心的服务管家,形成多角色协同的服务矩阵,用户可以通过文字、图片、语音、视频等多样化形式,在群内随时向管家进行使用指引,保养等方面的咨询。
创维汽车设立专属服务群的核心目的在于迅速响应用户的各类需求,为用户呈上贴心周到、高效便捷的售后服务体验。
专业养护 爱车如新
在用车的过程中,爱车养护,权益解答、使用指引、保养提醒、续保提醒等都可以在专属服务群进行咨询,确保您的爱车时刻保持最佳的状态。
活动提醒 技巧分享
提供安全驾驶培训、行车安全小贴士等服务,还会不定期在群里发布区域内的用户活动。
专业团队 保驾护航
提供全生命周期的多对一服务,多”是指用户专属管家、服务经理等工作人员,有任何问题,群内专业的售后人员及服务管家将第一时间为用户解答。
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